Gebruiks- en Licentievoorwaarden EntraSYSTEM4

Laatste update: 22 april 2026

Deze Gebruiks- en Licentievoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) regelen het gebruik en de licentie van
EntraSYSTEM4, een systeem voor toegangscontrole aangeboden door Entrya Technologies BV
(hierna de “Aanbieder”).

Door EntraSYSTEM4 te installeren, te activeren, te gebruiken of er toegang toe te nemen, aanvaardt de gebruiker
of klant (hierna gezamenlijk de “Gebruiker” of “Klant”) deze Voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk.

Indien de Klant deze Voorwaarden aanvaardt namens een rechtspersoon, verklaart hij bevoegd te zijn om deze
rechtspersoon rechtsgeldig te verbinden.

Deze Voorwaarden zijn in hoofdzaak gericht op professionele gebruikers. Indien de Klant een consument is in de zin
van het Wetboek Economisch Recht, gelden de dwingende consumentenrechten onverkort.

1. Definities

EntraSYSTEM4: het toegangscontrolesysteem, inclusief software, applicaties, webportaal, documentatie en eventuele updates.
Aanbieder: Entrya Technologies BV of een met haar verbonden vennootschap.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die EntraSYSTEM4 aankoopt, activeert of gebruikt.
Eindgebruiker: elke natuurlijke persoon die door de Klant gemachtigd is om het systeem te gebruiken.
Site: één of meerdere fysieke locaties waarop het systeem wordt geïnstalleerd en gezamenlijk wordt beheerd met een gedeelde database voor deuren, gebruikers en instellingen.
Cloud: de door de Aanbieder beheerde online infrastructuur waarop data wordt opgeslagen en verwerkt.

2. Toepassingsgebied en gebruiksvormen

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van EntraSYSTEM4, alle aanbiedingen,
overeenkomsten, abonnementen en diensten van de Aanbieder, zowel gratis als betalend, ongeacht de gebruiksvorm
en ongeacht de hoedanigheid van de gebruiker, en gelden zowel voor eindgebruikers als voor professionele klanten,
behoudens afwijkende dwingende wettelijke bepalingen.

2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien ze schriftelijk bevestigd zijn
door de Aanbieder. De algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, zelfs indien zij later worden
meegedeeld.

2.3 EntraSYSTEM4 kan op de volgende manieren worden gebruikt:

a) Basic-modus (offline)

EntraSYSTEM4 functioneert als een standalone toegangscontrolesysteem.
Toegang wordt verleend via een codeklavier.
Het beheer van toegangscodes gebeurt via het codeklavier of de ES4-app die rechtstreeks verbinding maakt met het systeem.
Het systeem werkt zonder internetverbinding.

b) Cloud-modus (online)

EntraSYSTEM4 functioneert als een Cloud-gebaseerd toegangscontrolesysteem.
Toegang kan worden verleend via een codeklavier, de ES4-app, het ES4-webportaal en via SMS.
Het beheer gebeurt via het ES4-webportaal en/of de ES4-app.
Het systeem is verbonden met het internet.

3. Cloud-modus en abonnementen

3.1 Cloud-modus kan worden gebruikt:

zonder abonnement (Free);
met abonnement (Lite of Pro).

3.2 Abonnementen zijn:

jaarlijks;
per Site;
niet overdraagbaar, ook niet naar een andere Site.

3.3 De functionaliteiten verschillen naargelang het type abonnement en worden beschreven op de
website van de Aanbieder.

3.4 De Aanbieder behoudt zich het recht voor functionaliteiten te wijzigen, abonnementsformules
aan te passen, prijzen te wijzigen of bepaalde functionaliteiten toe te voegen, te beperken of stop te zetten.
Prijswijzigingen voor betalende abonnementen gelden enkel vanaf een nieuwe abonnementsperiode.

4. Licentie

4.1 De Aanbieder verleent aan de Klant een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en
niet-sublicentieerbare licentie om EntraSYSTEM4 te gebruiken overeenkomstig deze Voorwaarden.

4.2 De licentie verleend geen eigendomsrechten en geldt uitsluitend voor intern gebruik op de
overeengekomen Site(s). Ze kan bovendien door de Aanbieder worden beperkt, opgeschort of beëindigd worden
overeenkomstig deze Voorwaarden.

4.3 De licentie voor Basic-modus wordt verleend voor de duur van het gebruik van het systeem en,
in Cloud-modus, voor de duur van het actieve abonnement.

4.4 Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan de Aanbieder.

5. Beperkingen

Het is verboden om:

de software te kopiëren, wijzigen, verkopen, verhuren, vertalen, commercialiseren of afgeleide werken te creëren;
reverse-engineering, decompilatie of demontage toe te passen;
het systeem te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of veiligheidskritische doeleinden;
beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te testen zonder toestemming;
malware, geautomatiseerde scripts of schadelijke software te gebruiken;
penetratietesten of security-audits uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.

6. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot EntraSYSTEM4 blijven exclusief eigendom van de Aanbieder
of haar licentiegevers. Deze Voorwaarden houden geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.

7. Cloud, data en privacy

7.1 In Cloud-modus worden gegevens opgeslagen en verwerkt binnen de door de Aanbieder beheerde
Cloud infrastructuur, die wordt gehost binnen de Europese Economische Ruimte.

7.2 De Klant blijft te allen tijde eigenaar en verantwoordelijk voor de data die via EntraSYSTEM4
wordt ingevoerd of gegenereerd, waaronder maar niet beperkt tot toegangsrechten, loggegevens, gebruikersinformatie
en configuraties.

7.3 De Aanbieder treedt op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG/GDPR) en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van en voor rekening van de Klant.

7.4 De Aanbieder neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens
en systeemdata te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

7.5 De Aanbieder is gerechtigd om geanonimiseerde en geaggregeerde data te gebruiken voor
statistische doeleinden, rapportering, productverbetering, beveiligingsanalyse en onderzoek, mits deze data niet
herleidbaar is tot een individuele persoon of Klant.

7.6 De AVG- en Privacyverklaring van Entrya Technologies maakt integraal deel uit van deze
Voorwaarden.

8. Beschikbaarheid, onderhoud en ondersteuning

8.1 Aanbieder stelt redelijke middelen ter beschikking om EntraSYSTEM4 operationeel en beschikbaar
te houden, rekening houdend met de stand van de techniek.

8.2 In Cloud-modus kan de beschikbaarheid afhankelijk zijn van externe factoren zoals
internetverbindingen, telecomoperatoren en derde partijen.

8.3 Gepland onderhoud kan leiden tot tijdelijke onderbrekingen. Waar redelijk mogelijk zal de
Aanbieder dergelijk onderhoud voldoende vooraf aankondigen.

8.4 De Aanbieder kan correctief, preventief of evolutief onderhoud uitvoeren, waaronder updates,
patches en functionele wijzigingen.

8.5 De Aanbieder biedt ondersteuning binnen een redelijke termijn op werkdagen tijdens de
kantooruren, uitgezonderd weekend, feestdagen of collectieve verlofdagen.

8.6 De Aanbieder behoudt zich steeds het recht voor oude of verouderde versies van EntraSYSTEM4
stop te zetten, updates te verplichten of hardware EOL te verklaren.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De verplichtingen van de Aanbieder zijn inspanningsverbintenissen.

9.2 EntraSYSTEM4 betreft een ondersteunend hulpmiddel en er kan geen absolute beveiliging
gegarandeerd worden. Het geeft geen garantie op fysieke beveiliging, heeft geen verzekerende functie noch betreft
het een alarmcentrale.

De Aanbieder kan bijgevolg niet aansprakelijk gesteld worden voor inbraak, diefstal, ongeoorloofde toegang,
vandalisme, hacking of enig ander beveiligingsincident, zelfs indien er correct gebruik wordt gemaakt van
EntraSYSTEM4, alsook kan de Aanbieder niet aansprakelijk zijn voor fouten, vertragingen, storingen,
gegevensverliezen, onbeschikbaarheden, incidenten, … die voortvloeien uit diensten of infrastructuur van derden.

De Aanbieder kan bovendien niet garanderen dat het systeem foutloos, ononderbroken of volledig beveiligd zal
functioneren.

9.3 De Aanbieder is in ieder geval niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet
beperkt tot winstverlies, omzetverlies, dataverlies, bedrijfsstilstand of andere gevolgschade.

9.4 De totale aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat door de Klant werd
betaald voor het gebruik van EntraSYSTEM4 in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadegeval.

9.5 In geval dat EntraSYSTEM4 door gepland onderhoud, storingen of onverwachte omstandigheden
tijdelijk niet bereikbaar of in werking is, mits deze termijn redelijk is, wordt er geen compensatie door de
Aanbieder voorzien.

10. Gebruiksvoorwaarden

10.1 De Klant dient EntraSYSTEM4 te installeren en gebruiken conform de installatie- en
gebruiksvoorwaarden zoals vooropgesteld door de Aanbieder. De Klant is onder meer, doch niet beperkt tot,
uitsluitend verantwoordelijk voor:

een correcte configuratie en het correcte gebruik van EntraSYSTEM4;
het beheer van de gebruikers, toegangsrechten en authenticatiemiddelen;
de beveiliging van de wachtwoorden, toestellen en accounts;
de beschikbaarheid en beveiliging van lokale netwerken en internetverbindingen;
de hardware;
lokale infrastructuur;
fysieke beveiliging van de Site;
naleving van toepasselijke wetgeving en het informeren van de eindgebruiker over gegevensverwerking;
… enz.

10.2 De Klant is in ieder geval aansprakelijk in geval van foutief of illegaal gebruik, schending
van de GDPR regelgeving, gebruik in strijd met de wetgeving, … enz.

De Klant vrijwaart de Aanbieder tegen alle aanspraken, schade, kosten, boetes, verliezen of vorderingen van derden
voortvloeiende uit het foutief of onjuist gebruik van EntraSYSTEM4 door de Klant zelf of diens afnemers/eindgebruikers,
schending van deze Voorwaarden, onrechtmatig gebruik, schending van de privacy- of gegevensbeschermingswetgeving,
onjuiste configuratie of beheer van toegangsrechten, … enz.

11. Opschorting, beëindiging en gevolgen

11.1 De Aanbieder kan het gebruik van EntraSYSTEM4 geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of definitief
opschorten of beëindigen zonder voorafgaande ingebrekestelling indien:

deze Voorwaarden worden geschonden;
er sprake is van misbruik, beveiligingsincidenten of bedreiging van de integriteit van het systeem;
het abonnement is afgelopen of niet werd verlengd;
betaling niet tijdig is verricht;
dit wettelijk vereist is.

11.2 Bij beëindiging van het Cloud-abonnement vervalt de Cloud functionaliteit. De Klant kan,
voor zover technisch mogelijk, blijven gebruikmaken van niet Cloud gebonden functionaliteiten.

11.3 Na beëindiging heeft de Klant gedurende een redelijke termijn de mogelijkheid om zijn data
te exporteren, tenzij dit wettelijk of technisch onmogelijk is. De data worden in ieder geval na een redelijke
termijn definitief verwijderd.

11.4 Opschorting of beëindiging geeft geen recht op enige schadevergoeding of terugbetaling, voor
zover wettelijk toegestaan behoudens in geval van grove fout, opzettelijke fout of bedrog van de Aanbieder.

12. Overmacht en wijzigingen

12.1 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn
van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen in elektriciteits- of telecommunicatienetwerken,
cyberincidenten, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen of handelingen van derden.

12.2 De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden, de Dienst of de functionaliteiten
te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na bekendmaking via het webportaal, de applicatie of de website.

12.3 Indien een wijziging een wezenlijke impact heeft op de betaalde Cloud functionaliteiten, zal
de Aanbieder redelijke inspanningen leveren om de Klant hiervan vooraf in kennis te stellen.

13. Nietigheid

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Een ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijk economisch doel zo dicht
mogelijk benadert.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van
de zetel van de Aanbieder, behoudens dwingend recht.

15. Contact

Entrya Technologies BV
Meerkensstraat 69
3650 Lanklaar – België
E-mail: info@www.entrya.com